AUDEO
Rédiger des e-mails clairs et efficaces
Vous écrivez des e-mails tous les jours…
Mais connaissez-vous les astuces pour être clair et rédiger vite ?
7 h
En présentiel/À distance
450 € NT/Pers/Jour/Le Mans
Groupe sur devis
Écrire pour être lu et compris
•
Gagner du temps
Contenu de la formation
Connaître les spécificités de la communication par e-mail
- Les spécificités de la communication par e-mail
- L’objectif du message
- Les attentes du lecteur
Structurer son e-mail
- Un objet précis et percutant
- Le plan AREDAPS : pour organiser son message
- La phrase magique pour obtenir une réponse
Rédiger un message clair et facile à comprendre
- Mise en page et typographie
- Les critères de lisibilité : longueur et structure des phrases
- Les formulations à privilégier et les expressions à éviter
Entretenir une relation courtoise et privilégiée avec son lecteur
- L’emploi des pronoms
- L’emploi des mots
- Les formules d’appel et de politesse
Profil des stagiaires
Toute personne amenée à utiliser l’e-mail dans le cadre professionnel
Prérequis
Disposer d’un ordinateur et d’un accès Internet
(pour les séances à distance)
Méthode pédagogique active
- Questionnaire de positionnement pour comprendre le contexte des e-mails dans l’entreprise
- Apports théoriques remis sous forme de livret de formation
- Nombreuses mises en application sur des cas concrets
- Pédagogie participative
Dispositif de suivi
- Évaluation diagnostique : supervision d’un e-mail rédigé en amont de la formation
- Évaluation formative : exercices d’écriture, quiz
- Évaluation bilan : rédaction d’un e-mail à la fin de la formation
- Évaluation des acquis : questionnaire 3 mois après la fin de la formation
- Certificat de réalisation fourni à l’issue du module
Objectifs pédagogiques
- Rédiger un objet précis et engageant
- Structurer son message avec le plan AREDAPS
- Appliquer les critères de lisibilité pour rédiger des phrases simples et claires
Les plus
- Formation basée sur les écrits des participants
- Un plan spécifique pour structurer tous ses e-mails
- Des conseils concrets pour une mise en application immédiate
Vous êtes porteur d’un handicap qui nécessite des adaptations ?
Contactez-moi, je mettrai tout en œuvre pour aménager la formation et je vous accompagnerai dans vos éventuelles démarches.
Contactez-moi, je mettrai tout en œuvre pour aménager la formation et je vous accompagnerai dans vos éventuelles démarches.
AUDEO
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